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Contratti, fatture, polizze e documenti richiedono controlli forti. CONTENDIMI applica segregazione degli accessi, tracciamento, versionamento dei consensi e condivisione progressiva.
Questa pagina spiega il modello; l’informativa legale disciplina i trattamenti effettivi.
Categorie di dati
| Titolo | Contenuto |
|---|---|
| Dati pubblici e societari | Informazioni su imprese e attività da fonti autorizzate. |
| Dati privati del cliente | Contratti, fatture, consumi, polizze, veicoli e documenti conferiti. |
| Dati personali e contatti | Identità, recapiti, deleghe e dati sottoposti a regole dedicate. |
| Dati derivati | Punteggi, benchmark, classificazioni e raccomandazioni. |
| Dati transazionali | Offerte, scelte, attivazioni, risultati e storico. |
Controlli di accesso
- autenticazione e sessioni protette;
- ruoli e permessi controllati a ogni accesso;
- accesso per workspace e organizzazione;
- autenticazione rafforzata per aree Partner e Control;
- revoca degli utenti e tracciamento degli accessi.
Il minimo dato necessario, alla persona giusta, nel momento giusto.
Protezione dei documenti
- documenti protetti e accessibili soltanto agli utenti autorizzati;
- download solo dopo autorizzazione;
- validazione e scansione dei caricamenti;
- versioni e integrità;
- backup e procedure di ripristino;
- tempi di conservazione definiti.
Condivisione progressiva
Durante il matching si condividono dati anonimizzati o minimizzati. Informazioni identificative e documenti ulteriori vengono resi disponibili soltanto quando la fase e la base giuridica lo consentono.
Diritti e controllo
L’Area Cliente deve consentire di vedere documenti, dati estratti, autorizzazioni, soggetti coinvolti e richieste privacy, secondo le regole applicabili.
Incidenti e disponibilità
Definire canali di segnalazione, gestione incidenti, continuità, stato del servizio e comunicazioni agli interessati o alle autorità quando richiesto.
Risposte dirette. Prima di scegliere.
Chi può vedere i miei documenti?
Soltanto utenti e operatori autorizzati per la funzione e la fase necessaria.
I partner vedono subito la mia identità?
No. Nelle prime fasi ricevono un profilo della richiesta; i dati identificativi vengono rivelati soltanto quando necessario e autorizzato.
Posso correggere un dato letto automaticamente?
Sì. Ogni campo può essere confermato o corretto e conserva la propria origine.
Un dato confermato può essere cambiato dall’AI?
Non in modo silenzioso. Una nuova lettura può generare un confronto o una richiesta di verifica.
Come vengono protetti i documenti?
Sono conservati in un’area protetta e vengono serviti soltanto dopo il controllo dell’utente, dello spazio e del permesso.
Le azioni importanti vengono registrate?
Sì. Accessi, condivisioni, versioni, autorizzazioni e interventi rilevanti devono essere ricostruibili.
Posso revocare l’accesso a un collaboratore?
Sì. Gli amministratori dello spazio possono gestire utenti e deleghe secondo i permessi disponibili.
Posso chiedere la cancellazione dei dati?
Le modalità e i limiti applicabili devono essere indicati nella Privacy Policy e nell’Area Cliente.
I dati vengono usati per finalità diverse senza consenso?
Ogni utilizzo deve essere collegato a finalità, base giuridica e restrizioni d’uso definite.
Come segnalo un problema di sicurezza?
La pagina Sicurezza e la security.txt indicano il canale dedicato quando i contatti ufficiali sono configurati.
Il minimo dato necessario, alla persona giusta, nel momento giusto.
Il primo passo è capire bene ciò che hai. Nessuna contesa parte automaticamente.
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