Ognicontenutodeveavereunaresponsabilitàriconoscibile.
CONTENDIMI distingue scrittura, revisione tecnica, controllo legale, privacy, SEO e pubblicazione. I nominativi definitivi non sono ancora presenti nei materiali e dovranno essere pubblicati prima del go-live.
Nessun nominativo viene inventato: i ruoli vuoti restano visibili come gate di lancio.
Ruoli editoriali
| Ruolo | Responsabilità |
|---|---|
| Product owner | Posizionamento, perimetro, promesse e decisioni bloccate. |
| Responsabile editoriale | Chiarezza, tono, struttura, owner e ciclo di aggiornamento. |
| Esperto verticale | Terminologia, esempi, fonti e limiti di Energia, TLC, Assicurazioni o Noleggio. |
| Legale e compliance | Marchi, pubblicità comparativa, privacy e settori regolati. |
| SEO e performance | Intento, linking, sitemap, HTML, accessibilità e misurazione. |
| Revisore indipendente | Assenza di sovrapromesse e comprensibilità per il pubblico. |
Stato dei nominativi
I documenti approvati definiscono i ruoli ma non indicano ancora persone. La Release conserva questa lacuna come attività obbligatoria: autore, revisore competente e data di controllo devono essere compilati prima del go-live delle pagine sensibili.
La firma non è decorazione. È responsabilità.
Traccia di revisione
- Versione e data della pagina.
- Fonti utilizzate e data del controllo.
- Responsabile della modifica.
- Esito della revisione specialistica.
- Gate legale quando richiesto.
- Nota pubblica per correzioni sostanziali.
Segnalazioni
Gli utenti devono poter segnalare errori, fonti superate o formulazioni ambigue. La risposta viene assegnata a un owner e l’esito viene registrato.
Affermazioni verificabili.
Contenuto versionato e collegato al registro fonti.
- Progetto Strategico CONTENDIMIApri la fonte
Cambio di paradigma, ruolo del compratore e ciclo fino al monitoraggio.
Verificare fonte e validità alla data di utilizzo - Fonti e criteri editorialiApri la fonte
Gerarchia e ciclo di aggiornamento.
Verificare fonte e validità alla data di utilizzo
Risposte dirette. Prima di scegliere.
Perché non vedo ancora i nomi dei revisori?
I materiali disponibili definiscono i ruoli ma non forniscono nominativi verificabili. Non vengono inventati; la loro pubblicazione è un gate pre-go-live.
Una guida può essere pubblicata senza revisione specialistica?
Le pagine sensibili devono superare il gate previsto. Una versione tecnica può esistere nel pacchetto, ma lo stato editoriale deve restare esplicito.
Come si corregge un errore?
La segnalazione viene registrata, valutata e, se fondata, produce una modifica versionata.
La firma non è decorazione. È responsabilità.
Il primo passo è capire bene ciò che hai. Nessuna contesa parte automaticamente.
Conosci il processo